Peranan SKM Tahap 2 dan CSG dalam Industri Keselamatan: Satu Renungan
Pembangunan kompetensi dalam industri keselamatan swasta merupakan salah satu aspek penting dalam usaha meningkatkan profesionalisme, kebolehpercayaan, dan mobiliti kerjaya pengawal keselamatan di Malaysia. Dalam konteks ini, dua instrumen latihan yang sering dirujuk ialah Sijil Kemahiran Malaysia Tahap 2 (SKM2) dan Certified Security Guard (CSG), kedua-duanya dahulu diperkenalkan melalui PPKKM dan kini berada di bawah kelolaan Persatuan Industri Keselamatan Malaysia (PIKM). Walaupun kedua-duanya mempunyai objektif tersendiri, wujud keperluan untuk memahami kedudukan dan sumbangan relatif masing-masing terhadap pembangunan modal insan dalam sektor keselamatan.
1. SKM Tahap 2 sebagai Piawaian Kemahiran Nasional
Dari perspektif pendidikan kemahiran dan dasar sumber manusia, SKM2 mempunyai kedudukan yang signifikan kerana ia merupakan sebahagian daripada Sistem Persijilan Kemahiran Malaysia yang diselia oleh Jabatan Pembangunan Kemahiran (JPK). Piawaian ini:
-
menggariskan kompetensi teras bagi pengawal keselamatan,
-
diiktiraf secara nasional merentas sektor,
-
mempunyai nilai pasaran untuk kenaikan pangkat dan gaji,
-
serta membuka laluan kerjaya hingga Tahap 3, 4 dan 5.
Dalam amalan industri, SKM2 memberi pengawalan kemahiran yang lebih komprehensif—meliputi kawalan akses, rondaan, pengurusan kunci, pemeriksaan muatan, laporan keselamatan, serta khidmat pelanggan. Kemahiran-kemahiran ini amat relevan kepada operasi harian sebuah organisasi, menjadikan SKM2 bukan sahaja bermanfaat kepada individu, malah menyokong objektif keselamatan organisasi secara menyeluruh.
2. Peranan CSG dalam Pembentukan Identiti Pengawal
Sementara itu, CSG menawarkan komponen latihan yang memberi penekanan kepada aspek disiplin, imej, dan persembahan diri. Banyak organisasi menghargai elemen seperti kawad, protokol, dan formasi kerana ia membantu membina identiti korporat serta meningkatkan keyakinan pihak pengurusan terhadap kehadiran pengawal keselamatan. Oleh itu, CSG dapat dilihat sebagai instrumen pelengkap yang menyumbang kepada aspek penampilan profesional dalam industri.
Namun dari sudut akademik, terdapat perbincangan mengenai skop dan fokus CSG kerana ia tidak berada dalam struktur pensijilan kebangsaan dan mempunyai aplikasi yang lebih terhad kepada organisasi tertentu. Dalam konteks ini, CSG berfungsi sebagai latihan tambahan, bukannya sebagai laluan pembangunan kemahiran jangka panjang.
3. Menyepadukan Identiti dan Kompetensi: Keperluan Menentukan Keutamaan Latihan
Isu yang sering muncul dalam amalan industri ialah kecenderungan untuk menilai kecekapan pengawal melalui aspek fizikal atau protokol, tanpa meneliti kompetensi kerja sebenar yang mendasari tugas-tugas mereka. Dari perspektif penyelidikan profesional, ini boleh menghasilkan ketidaksepadanan matlamat latihan, di mana penekanan terlalu berat kepada penampilan berbanding fungsi teras keselamatan.
Seorang pengawal keselamatan yang mempunyai kemahiran teknikal—seperti membuat laporan insiden yang tepat, mengurus sistem kawalan akses, berkomunikasi dengan pelanggan atau tetamu, serta memahami SOP risiko—selalunya memberi impak yang lebih langsung kepada keselamatan organisasi berbanding kemahiran kawad atau tindakan protokol. Ini tidak bermakna latihan disiplin tidak penting, tetapi keutamaan latihan perlu selari dengan keperluan operasi sebenar.
Dalam pengalaman pengamal industri, terdapat juga situasi di mana organisasi cuba memperluas penggunaan salute atau protokol tertentu. Secara akademik, hal ini perlu diteliti dengan lebih cermat kerana salute ialah satu bentuk penghormatan rasmi yang secara tradisinya diberikan kepada individu yang memegang jawatan tertentu. Penggunaannya dalam organisasi komersial memerlukan pertimbangan teliti agar tidak mengaburi fungsi sebenar pengawal keselamatan.
4. Memantapkan Dasar Latihan Berasaskan Kepentingan Industri dan Pekerja
Kedua-dua program—SKM2 dan CSG—mempunyai sumbangan masing-masing. Namun, dalam konteks pembangunan kerjaya jangka panjang dan penambahbaikan ekosistem tenaga kerja nasional, SKM2 wajar diberi keutamaan kerana ia:
-
menyediakan kemahiran boleh-alih (transferable skills) merentas sektor,
-
meningkatkan nilai pasaran pekerja,
-
mengurangkan kebergantungan kepada latihan dalaman,
-
dan selari dengan agenda TVET negara.
Manakala CSG boleh berfungsi sebagai komponen nilai tambah yang meningkatkan imej, disiplin, dan keyakinan organisasi terhadap profesionalisme pengawal.
Pendekatan bersepadu ini akan memastikan industri keselamatan tidak terperangkap dalam latihan bersifat kosmetik atau ritual semata-mata, tetapi bergerak ke arah latihan berimpak tinggi yang menyumbang kepada pembangunan bakat nasional dan profesionalisme industri.
Penutup
Secara keseluruhan, perbincangan mengenai SKM2 dan CSG mendedahkan keperluan untuk menyusun semula keutamaan latihan dalam industri keselamatan. SKM2 menyediakan asas kukuh untuk kemahiran teras dan pembangunan kerjaya, manakala CSG menawarkan unsur penampilan dan pembentukan identiti. Penilaian yang seimbang dan berpaksikan kepada keperluan sebenar industri akan memastikan semua sumber latihan digunakan secara optimum, tanpa dipengaruhi oleh kecenderungan individu atau organisasi.
Pendekatan yang lebih jelas dan terarah ini juga selari dengan usaha profesional untuk menjadikan industri keselamatan lebih tekal, tersusun, dan berorientasikan masa depan—demi manfaat organisasi, pekerja, dan negara.