13.4.14

Kursus Penyiasatan [Investigation Course]

Saya KURANG SETUJU apabila ramai staf pergi kursus penyiasatan seolah - olah mereka ini akan jadi Pegawai Pendakwa [PROSECUTING OFFICER] di mahkamah.

Kita semua maklum siapa sebenarnya yang layak digelar Pegawai Penyiasat, dari mana datangnya kuasa mereka, dan apakah bidang tugas formal mereka. Jika pegawai yang benar-benar memegang kuasa penyiasatan hadir dalam kursus seperti ini, itu sememangnya bertepatan dengan fungsinya. Tetapi apabila pegawai keselamatan, penyelia atau pengawal biasa hadir kursus penyiasatan yang dirangka seakan-akan untuk tujuan pendakwaan di mahkamah, kita wajib bertanya: apakah matlamatnya?

Saya pernah melihat beberapa slaid kursus penyiasatan di internet, dan sebahagiannya kelihatan seperti modul untuk mencari bukti paling kukuh demi mensabitkan seseorang di mahkamah. Pada pandangan saya, ini adalah pendekatan yang tersasar. Penyiasatan di peringkat organisasi—terutamanya dalam konteks keselamatan korporat—bukanlah bertujuan menuduh atau menghukum sesiapa. Malah, pegawai penyiasatan yang bukan daripada polis tidak mempunyai mandat atau kuasa untuk mensabitkan kesalahan seseorang di mahkamah. Justeru, matlamat penyiasatan korporat mestilah berbeza sama sekali daripada penyiasatan jenayah.

Dalam konteks organisasi, penyiasatan dilakukan untuk mencari fakta, membina gambaran menyeluruh tentang “jalan cerita” sebenar, serta mengenal pasti punca, kelemahan, dan ruang penambahbaikan. Daripada hasil siasatan itulah organisasi dapat memperbaiki prosedur, menutup jurang keselamatan, mengelakkan berulangnya insiden, dan mengambil tindakan dalaman yang wajar. Ia bukan tentang mencari siapa yang patut dihukum; sebaliknya ia tentang membina kefahaman yang tepat dan meningkatkan keutuhan sistem.

Jika tujuan kursus adalah untuk mencari, mengumpul dan membina bukti seolah-olah untuk pendakwaan, maka lebih baik kita menyerahkan tugas itu kepada pihak yang memang mempunyai kuasa — iaitu polis atau agensi penguatkuasaan lain. Kita orang biasa, malah pegawai keselamatan sekalipun, tidak perlu “berlawan kerja” dengan pihak berkuasa. Silap-silap, kita pula dimarahi kerana mencampuri urusan yang bukan dalam bidang kuasa kita.

Oleh sebab itu, sudah tiba masanya pihak berkaitan merangka modul Kursus Penyiasatan yang lebih relevan untuk sektor korporat, mengambil kira realiti dan batas kuasa pegawai keselamatan. Kita semua tahu bahawa mana-mana syarikat lazimnya cuba menyelesaikan isu secara dalaman terlebih dahulu, dan hanya melibatkan pihak berkuasa apabila kes tersebut benar-benar bersifat jenayah dan tidak boleh ditangani di peringkat organisasi.

Justeru, penyiasatan korporat perlu ditekankan sebagai proses memahami fakta, menilai risiko, memperbaiki sistem, serta memberi cadangan penambahbaikan — bukan sebagai latihan untuk menjadi pendakwa mahupun pegawai polis sementara.

Wallahualam.

1 comment:

Unknown said...

kursus penyiasatan bukan tertumpu dalam aspek siasatan semata-mata, tetapi pada saya ianya lebih kepada mempelajari mengenari tingkahlaku manusia, kebolehan komunikasi seseorang pegawai keselamatan,melatih untuk mengakses risiko keselamatan dalam premis serta memperlihatkan laporan yang serba lengkap dan teratur sesuai untuk pegawai keselamatan yang menjaga bangunan korporat. Saya tidak lihat ianya satu tamparan buat rakyat malaysia tetapi memberi satu petanda aras tentang profesion keselamatan dapat membuang stigma masyarakat tentang kareer untuk mereka yang tidak berpendidikan tinggi dan tidak professional. Dengan adanya Jabatan Keselamatan yang pegawai2nya terlatih dari sudut penyiasatan, pihak pekerja akan lebih bertanggungjawab dan pengurusan pentadbiran yang lebih efisyen kerana dipantau dengan pegawai yang profesional serta menjadikan pekerja berdisiplin untuk mengelakkan salahlaku di tempat kerja. Dengan adanya pegawai keselamatan terlatih ini, proses pembinaan kes di mahkamah akan lebih mudah serta tersusun dengan laporan siasatan yang disediakan dari pihak dalaman syarikat dalam menangani jenayah seperti pecah amanah,kecurian dan lain-lain. Ianya akan memperlihatkan syarikat tersebut adalah sebuah organisasi profesional dengan adanya pegawai keselamatan yang menyediakan laporan secara terperinci yang akan mempercepatkan proses jatuh hukum dengan segala bukti dan fakta dari segala sudut siasatan.