SKM 2: BACAAN LANJUT

Apabila kita mula mahu baca buku, kita lihat dulu ISI KANDUNGAN buku itu, dan cari tajuk yg berkaitan, dan kita mula baca di situ.

Tidak perlu baca dari helaian pertama. Ada masanya, kita wajib baca siapa penulis, tujuan menulis dll.

Sekarang saya mahu cerita sikit tentang SKM [sijil kemahiran Msia] yg sekarang ni spt pisang goreng panas. Bagi saya, walaupun mudah utk dpt sijil ini melalui kaedah PPT, bg kita yg sudah ada SKM wajib ada ilmu dan kemahiran yang sepatutnya. Jangan ada SKM, tetapi sikap dan hasil kerja; ke laut.

Saya risau Msia sudah ada 15 juta orang pemegang SKM tetapi pengalaman kita haprak. Pasang letrik di rumah...trip. Baiki kereta, screw lupa pasang. Goreng koew teow jadi sup koew teow. Buat kopi cair. 

Dlm bab SKM 2, tugas utama ialah bertugas di pos depan, atau pintu utama sesebuah premis. Di bawah ialah keadaan biasa yg kerap berlaku... yang saya boleh fikirkan:

Semasa MENGAWAL POS UTAMA

• gagal ambil butir pelawat
• gagal periksa kenderaan dan menyebabkan barang di curi keluar
• gagal tahan kenderaan
• gagal catit dalam buku log
• Dalam serah terima pos, gagal check walkie talkie boleh digunakan, lampu suloh OK, telefon OK, pen ada dakwat...

Semasa MERONDA

• gagal jumpa berlaku bencana keselamatan (pagar pecah, pintu di ceroboh)
• gagal menyiasat
• gagal ambil tindakan keselamatan (menyiasat, melapor, tutup lubang di pagar)
• gagal buat laporan bertulis
• gagal memberi cadangan dalam laporan bertulis

Setiap ketua  mempunyai pengalaman dan pengetahuan yang berbeza, oleh itu fokus mereka berbeza, perkara kritikal kpd mereka juga berbeza. contoh: jika ada kemalangan di jalan raya.. baik berhenti atau teruskan perjalanan?

Oleh itu, fikirkanlah sebaik mungkin, apakah yang kritikal semasa jaga pos dan semasa meronda.

PERALATAN MERONDA DAN MENGAWAL
Anda kena ada sarung tangan putih. Jika tidak dibekalkan, anda sudah ada. Kongsi beli di DIY, satu bungkus dapat 10 pasang, harga seringgit lebih se pasang. wisel, cota, lampu suloh. Semua itu perlu ada dalam kereta, dan kalau beli pun tak salah tak rugi.
Bawak pen dan buku nota 555, muat untuk isi dalam poket. Pakai baju camel atau kemeja tangan pendek supaya nampak kemas macam seorang Pengawal Keselamatan. Rambut kemas, pakaian (uniform) kemas, kasut hitam berberus!

Itu semua mungkin kritikal kpd ketua  anda. Kalau tidak pun, rupa fizikal anda pun sudah mempengaruh ketua untuk menilai anda.

INGATAN KASIH SAYANG! jangan tawar hati untuk baca nota di bawah ini. Semua kita pernah buat, TETAPI cara penulisan ini yg kasi kita gabra sikit.

Satu hari nanti anda akan hadapi juga perkara ini. Klik sini:

SOALAN PENILAIAN / UJIAN AMALI RPEL BIDANG KESELAMATAN
  

SILIBUS SKM 2 [LEVEL 2]

Silibus kita.... fokus 5 kotak kuning di atas sahaja. Pecahan bagi setiap kotak spt di bawah

1.    Premise Access/Exit Control [DS 010 2:2013 C01]

1.1.          Perform administrative functions. 


1.2.          Handle customer requirements. 


1.3.          Handle people entering premise/ restricted area. 


1.4.          Handle organization’s key control. 


1.5.          Conduct freight check. 


1.6.          Conduct property movement inspection. 


1.7.          Carry out pilferage handling. 


1.8.          Conduct security post housekeeping. 


Maksudnya, kawalan pintu utama atau kawalan akses. Ada 8 perkara... TAK PERLU kita hafal... hanya mau faham. Aspek pentadbiran, menghadapi pelawat, cara mengurus pelawat, kalau nak masuk kawasan larangan mcm mana [ingat! pejabat MD pun kawasan larangan jugak] kawalan kunci, pemeriksaan kenderaan, barang keluar masuk, kecurian dan kebersihan pos.

Nah....semua itu kita pernah buat!!!

2.    Security Patrolling [DS C02]

2.1.          Prepare for patrolling duties.


2.2.          Perform security patrolling and clocking.


2.3.          Perform physical threat assessment.


2.4.          Conduct property movement inspection.


2.5.          Carry out security Surveillance.


2.6.          Maintain log book; Security Incident Report (SIR).

Maksudnya, persiapan ronda, peleksanaan, menilai ancaman,

pemeriksaan pergerakan, pemerhatian, isi buku log dan membuat

laporan 

3.  Workplace Security and Safety Control

3.1.   Carry out workplace regulation enforcement 


3.2.   Handle violation and crime incident 


3.3.   Handle safety violation 


3.4.   Participate in workplace emergency respond and  evacuation 


3.5.   Conduct crowd control/ traffic control 


penguatkuasaan peraturan, menghadapi keganasan dan kejadian, menghadapi keadaan bertentangan prosedur keselamatan, tindakan semasa kecemasan, kawalan orang awam dan trafik

4.    Security Risk Situation Control

4.1.          Perform First Aid & CPR. 


4.2.          Handle basic fire fighting. 


4.3.          Conduct contiguous symptom screening 


4.4.          Perform safety hazard check. 


4.5.          Handle risk/ threat situation. 


4.6.          Perform safety/security equipment serviceability /functionality check. 


5.    Unarmed Escort

5.1.          Identify unarmed escort duties. 


5.2.          Prepare for unarmed escort duties. 


5.3.          Execute unarmed escort duties. 


5.4.          Returned to base. 


5.5.          Update unarmed escort duty report. 


PREMISE ACCESS/ EXIT CONTROL  

Kalau ikut buku akses control ni ialah kawalan di pintu utama atau kita…di Guard Room. Maklumat di bawah semua berkaitan dgn guard room.

1.    Perform administrative functions. 

2.    Handle customer requirements. 

3.    Handle people entering premise/ restricted area. 

4.    Handle organization’s key control. 

5.    Conduct freight check. 

6.    Conduct property movement inspection. 

7.    Carry out pilferage handling. 

8.    Conduct security post housekeeping. 


Perform administrative functions. [PENTADBIRAN]

·       Pengenalan kpd khidmat kawalan dan keselamatan

·       Akta berkaitan – Akta 27 dan PPKKM

·       Jenis perkhidmatan – khidmat dan keselamatan maklumat

Ini [yg atas ni] depa tidak akan tanya sebab ini khas utk pengawal awam

Prosedur pengawal lapor diri [ini isu pengawal yang kena lapor utk bertugas di guard room atau di tempat lain]. Samada kita ditanya sebagai ketua pengawal atau sebagai seorang pengawal.

·       baris - periksa kedatangan - taklimat - pastikan semua faham arahan - ada jadual tugas - tugas dan tanggungjawab - lokasi bertugas - disiplin - imej - alat 

·   

·       Alat – cota, lampu suluh, wisel,  walkie talkie, jam [tentera tidak pakai jam, kita guna buku yg kena tandatangan di setiap pos]. cota pun tak guna, kita guna senjata api.

Prosedur Serah terima tugas

·    Amanah
·    Kebertanggungjawaban
·    Tanggungjawab
·    Kes tertangguh
·    Bendera
·    Masalah – boleh selesai masalah, kaunseling, kepimpinan ; motivasi

Khidmat pelanggan [isu ini penting sebab kita selalu terima pelawat tentera atau awam]

komunikasi - bercakap, membaca, menulis
protokol komunikasi - cara guna set atau walkie talkie
bilangan stesen atau pos
tujuan sistem komunikasi
jenis kawasan
stadium
kompleks
kawasan terbuka
kawasan berpagar
kilang
pintu utama

Teknik bercakap telefon [kalau ada orang call] ceritalah bagaimana kita diajar jawab telefon
- salam, tawarkan bantuan, sambungkan, maklum pemanggil

- Buat announcement [guna PA system] kalau dia tanya, jawab kem askar tak guna PA system mcm stesen keretapi atau KLIA

Menerima pelawat masuk ke kawasan/pejabat biasa/larangan

Jenis pelawat: pembekal, pelanggan, pelawat, kontraktor

Prosedur

·       Salam
·       Tanya tujuan
·       Beri bantuan
·       Buka gate
·       Teknik utk maklum pegawai berkenaan
·       Pelawat – yg dibenar, tidak dibenar, yg disyaki
·       Kenderaan – kompom no kereta dan rekod
·       Bagi pas masuk
·       Cara menapis pelawat
·       Nak eskot atau tidak; prosedurnya

Pengenalan kpd safety & Health. Ini amat penting demi keselamatan diri kita sendiri. Jika kita tidak pandai berenang, jgn gatal-gatal mahu selamtkan orang yg sedang lemas di air. 

 Prosedur keluar premis

·       Serah pas dan PPE

·       Serah slip lawatan

·       Tandatangan buku pelawat dan keluar

Kawalan kunci

Prosedur

·       Periksa hari2

·       Nombor

·       Label

Keluar masuk kunci

·       Simpan dlm peti

·       Yg dilantik /dibenar saja ambil kunci

·       Rekod

Masalah kunci

·       Hilang

·       Salah tempat

·       Orang tak dibenar datang ambil kunci

·       Tak rekod

·       Tak buat serah menyerah

·       Buat kunci pendua

·       Kunci rosak

·       Ganti kunci lain [tipu punya]

Masalah siasatan

·       Tak ikut prosedur

·       Tak lapor

Periksa lori keluar masuk

Dokumen terima dan keluar [bat L 5] paling minima

Prosedur periksa

·       Jumlah

·       Ada ‘seal’

·       Kotak/bungkusan tidak pecah

·       Dokumen tidak rosak

Prosedur melapor dan menahan lori keluar/masuk

·       Butir terperinci

·       Prosedur penerimaan

·       Rekod dlm buku

Periksa pergerakan barangan/asset/harta syarikat/kjaan

Sebab apa keluar masuk – baiki, sewa, lupus, pindah, dll

Siapa yg ada kuasa

Maklumat terperinci

Pilferage [curi oleh staf sendiri] ini perkataan yg diguna dan maksud sebenar. Kalau kecurian biasa, di sebut loss prevention apa yg saya catit di bawah adalah cerita pasal kecurian oleh staf sendiri

Barang berharga/bernilai- buruk/lupus, ransum, alat tulis, barang stor, puluru, dll [barang buruk ada juga nilainya; contoh enjin F5E yg dicuri oleh Sgt TUDM]

Prosedur – pemeriksaan; mcm mana nak kenal

Subahat dgn kontraktor [byk kes yg tolong bawak keluar adalah kontraktor dgn bantuan staf dalaman]

Kebersihan pos [guard room]

·       Prosedur & arahan kebersihan

·       Barang bernilai/berharga

·       Inventori

·       Serah menyerah tugas

·       Pemeriksaan

LEVEL 2 BAB MERONDA

Bab ronda ini jelas dan nyata, boleh fikir sendiri bagaimana mahu jawab.

         Persiapan

Tugas

Tugas khas

Jadual

Lokasi/kawasan

Arahan lanjut

Penerangan tugas

Laluan

Kekerapan

Pos buku ronda

Kekuatan

Peralatan

Jenis

Kebolehgunaan

Laluan kecemasan

Pemeriksaan anggota

Prosedur

Laluan selamat

Ronda berkenderaan

Pemilihan kenderaan

Kebolehgunaan

Radio set/walkie takie

         Meronda

Kawasan ronda

Lokasi/kawasan

Lokasi buku ronda

Laluan

Pemeriksaan keselamatan anggota [jika perlu]

Tindakan jika penggera keselamatan berbunyi

Prosedur keselamatan perlatan yg dibawa

         Buat penilaian ancaman

Pemerhatian

Keadaan yg berisiko

Penilaian

Ancaman yg dikenalpasti

Analisa ancaman

Tindakan

Melapor

Tulis buku

Buat laporan bertulis [isi boring]

         Pemeriksaan pergerakan harta

         Tinjauan CCTV

Prosedur

Kawasan berisiko

Kelemahan/kerosakan

Selamat

Kebolehgunaan

Sedang merakam

Prosedur merakam

Simpanan rakaman

Prosedur berlaku kerosakan CCTV

Pengesan pencerobohan

Ada kesan sabotaj

Alat semua boleh guna

Kamera diubah haluan?

Prosedur melapor

Kelemahan keseluruhan

Kerosakan teknikal

Format laporan

         Merekod di Buku Log & Laporan Kejadian

Kumpul semua laporan

Buat laporan

Menulis laporan

Laporan lepas

LEVEL 3

1.    Coordinate Security Administration

1.1.          Deploy security officers’ duties

1.2.          Carry out shift briefing.

1.3.          Monitor security officers’ discipline.

1.4.          Facilitate security officers’ development.

1.5.          Monitor security officers’ welfare.

1.6.          Enhance customer/ client relationship.

1.7.          Attend to customer/ client complaint.

1.8.          Monitor security post housekeeping.

2.    Security Command and Control

2.1.          Monitor security officers carryout their duties 


2.2.          Handle Closed Circuit Television (CCTV) Surveillance 


2.3.          Conduct internal incident investigation 


2.4.          Carry out security assignment site survey. 


3.    Emergency Support Coordination

3.1.          Facilitate safety and health situation. 


3.2.          Facilitate security risk/ threat situation 


3.3.          Coordinate Emergency Response activities. 


3.4.          Prepare Security Incident Report (SIR). 


4.    Coordinate Pilferage Handling

4.1.          Identify valuable scrap for disposal. 


4.2.          Ensure scrap disposal handled. 


4.3.          Monitor waste disposal checked. 


5.    Close Protection Coordination

5.1.          Assess close protection (Bodyguard) duties. 


5.2.          Prepare close protection (Bodyguard) team. 


5.3.          Coordinate close protection (bodyguard) duty. 


6.    Armed Protection Coordination

6.1.          Carry out weapon handling.


6.2.          Facilitate security officers to prepare for Fire Arm protection duties.

6.3.          Perform Armed Protection Duties.


6.4.          Handle Fire Arm safety requirements.


6.5.          Perform Fire Arms Returning.

7.    CVIT Facilitation

7.1.          Ensure CVIT vehicle checked. 


7.2.          Monitor CVIT Collection. 


-->

7.3.          Monitor CVIT delivery to client. 


Sila klik di bawah utk maklumat lanjut

SOALAN PENILAIAN / UJIAN AMALI RPEL BIDANG KESELAMATAN