Tahu kah bahawa individu yg mencuri atau ambil sesuatu yang bukan hak serta tanpa kebenaran, biasanya melakukan tanpa apa-apa rancangan awal. Tiba-tiba ternampak telefon terbiar atas meja. Tuan nya tiada. Sambil jalan...ngap dia ambil.
Dulu awal 20an, penghantar surat atau makanan ke pejabat di bangunan tinggi di dapati ada yang rajin mencuri - serupa juga - sebab ternampak sesuatu yg bernilai.
Kemudian ada pula cleaner 'ambil' duit syiling atas meja. Tapi dia tak ambil semua. Dapat 5 atau 8 meja pada setiap pagi un jadi lah. Bila ia berlaku? Sebelum pekerja masuk. Ini kehilangan yang tidak di sedari sebab siapa yang kisah sangat dengan duit sen sen ni.
Ada satu terminologi iatu pilferage. Mengambil harta syarikat oleh staf sendiri. Ini adalah tabiat. Dalam hati kata - alaa... sykt kan kaya. Depa ambil kertas pen pensil atau apa saja lah. Ada juga yg ambil kelendar atau buku nota, sebab dlm setor tu banyak lagi. Secara keseluruhan syarikat boleh rugi ribu ringgit tiap tahun dan ini pernah jadi isu dan di bincang di negara Barat.
Berbalik kpd isu mencuri....
Mengapa dan bagaimana berlaku, siapa dan bagaimana untuk kurangkan kejadian ini. Kita cakap 'kurangkan' sebab kecurian sukar di hapuskan 100%
Mengapa? Sebab ada kelemahan! Dari segi fizikal [tidak berkunci dll] dan bukan fizikal [iaitu polisi, peraturan, SOP, penguatkuasaan dll] serta budaya tak kisah, bukan tanggungjawab saya, dan cuai.
Nilai aset yg di curi. Setiap bende yg di curi ada nilai. Bernilai kpd pencuri tapi tiada nilai kpd kita. Cth - penutup parit. Kertas, kotak atau sampah, letter head, calculator, stapler, rubber stamp. Kereta atau basikal buruk yg di tinggal lama dekat mesjid.
Letter head pun ada nilai? ya! ada sekali tu satu letter head diguna oleh sorang individu untuk sewa sebuah rumah. Tuan rumah amatlah suka sbb bank nak sewa selama setahun. Cukup masa tuan rumah pergi bank untuk tuntut sewa. Rupanya bende palsu. Tapi bank terpaksa bayar kepada tuan rumah sebab ada bukti. Siapa yang buat; tiada siapa yang tahu.
Ini dulu lah! Sekarang letter head merata-rata dalam komputer staf.
Bagaimana kecurian boleh Berlaku di tempat kerja?
Jawapan paling tepat ialah budaya kerja. Budaya kerja ini pula datang atau timbul dari nilai [sila search dlm google atau tanya AI]. Jika seorang Ketua Jabatan, punya nilai positif seperti keikhlasan, kejujuran, keimanan, dan sikap, ia akan pengaruh semua anak buah di bawah.
Maka beliau akan teliti SOP sedia ada yang sudah ketinggalan zaman, job scope, job spec, peraturan, polisi, arahan, keputusan mesyuarat dan membandingkan dengan penguatkuasaan yang hampir tidak wujud, budaya kerja sambil lewa dan lain-lain.
Sebab budaya menjemput kecurian oleh orang luar atau staf sendiri, atau sekongkol [subahat] antara staf dan orang luar [kontraktor, pelawat dll].
FIZIKAL.
xx Jawapan ada di Mengapa? di atas tu. Saya huraikan dgn ringkas!
- kelemahan!
- Segi fizikal dan
- bukan fizikal [polisi, peraturan, SOP].
- Kecuaian.
- Sikap. Budaya.
- Tiada inisiatif dapatkan pengetahuan melaui berbagai sumber.
Penyelesaian [solution]. xx
