ini adalah salah satu competency unit dalam bidang sekuriti, yg berada di tahap SKM 2.
PREMISE ACCESS/ EXIT CONTROL
kawalan akses ini sebenarnya ialah kawalan pintu. anggap semua laluan masuk sebagai pintu. atau pintu utama. gate depan. pintu utama sebuah bank. pintu utama atau lobi sebuah bangunan. semua ini kita sebut sebagai akses.
kita nak belajar cara kawalan akses. atau kawalan laluan utama atau pintu utama.
akses control. Ada 8 perkara yg anda kena tahu dan mahir.
1. Perform administrative functions [FUNGSI PENTADBIRAN].
2. Handle customer requirements [KENDALI PELANGGAN]
3. Handle people entering premise/ restricted area [KENDALI KEMASUKAN INDIVIDU]
4. Handle organization’s key control [KAWALAN KUNCI]
5. Conduct freight check [PERIKSA MUATAN LORI]
6. Conduct property movement inspection [PEMERIKSAAN PERGERAKAN BARANG]
7. Carry out pilferage handling [KENDALI PILFEREJ]
8. Conduct security post housekeeping [KEBERSIHAN DAN KEKEMASAN POS]
ada juga orang kurang faham maksud pilferage ni.
BAHASA INGGERIS. Pilferage is the theft or unauthorized removal of small items or quantities of goods from a shipment, warehouse, or retail store. It is a common issue faced by businesses involved in the storage and transportation of goods.
mudahnya ialah 'curi' la! Curi sikit2 tu apa? Curi pen, kertas, barang buruk, barang yg dah di lupus. Siapa yg curi? Staf sendiri. Itu sbb di sebut pilferage.
Di bawah ini di terangkan sikit-sikit, tetapi semua wajib diketahui dan di fahami
1. Perform Administrative Functions [PENTADBIRAN].
1.1 patuh kpd SOP, polisi lain, peraturan dan prosedur
1.2 terima jadual tugas dan tugas
1.3 masuk baris, hadir taklimat, terima tugas mengikut tugas dan t/jawab
1.4 patuh kpd protokol sykt jika ada: naik turun bendera, tabik hormat dll
1.5 terima serah tugas dan pos dgn teliti - pos, peralatan, tugas/kes belum selesai
2. Handle Customer Requirements
2.1 berkomunikasi dgn berkesan merujuk kpd SOP sykt (jika ada)
2.2 melalui protokol sedia ada (jika ada). cth: hubungi penyelia bagi semua masalah
2.3 beri bantuan sewajarnya
2.4 hubungi individu atau jabatan yang tepat
2.5 membuat penyiaran (announcement) jika perlu melalui PA system
2.6 semua perkara di atas di rekod dlm buku log
3. Handle People Entering Premises/Restricted Area
3.1 buat pengesahan (verify) dan bantu
3.2 keluarkan pas pelawat
3.3 serah PPE jika perlu
3.4 lapor pelawat yg agresif atau di syaki
3.5 benarkan pelawat masuk
3.6 benarkan pelawat keluar
3.7 rekod
4. Key Control
4.1 pemeriksaan harian
4.2 diambil dan diserah oleh individu yang dibenar
4.3 disah / dilulus oleh pegawai yang dibenar
4.4 rekod dan lapor sebarang kejadian
5. Conduct Freight Check
5.1 dokumen pergerakan lengkap
5.2 periksa dan sah
5.3 patuh kpd prosedur sykt
5.4 arah ke lokasi yg tepat
5.5 rekod
6. Property Movement Inspection
6.1 periksa dokumen
6.2 patuh prosedur pergerakan
6.3 patuh prosedur sykt
6.4 arah ke lokasi yg tepat
6.5 rekod
7. Pilferage Handling
7.1 periksa kenderaan keluar mengikut arahan sykt
7.2 periksa dan sah
7.3 periksa lori barang buang bernilai mengikut arahan sykt
7.4 ambil salinan borang dan rekod
8. Security Post Housekeeping
8.1 jadual dan senarai periksa (check list)
8.2 kenalpasti lokasi
8.3 kenalpasti lampu dan perabut
8.4 ada stor simpanan alat cucian
8.5 alat cucian sentiasa cukup
8.6 dibersih setiap hari
1.1 patuh kpd SOP, polisi lain, peraturan dan prosedur
1.2 terima jadual tugas dan tugas
1.3 masuk baris, hadir taklimat, terima tugas mengikut tugas dan t/jawab
1.4 patuh kpd protokol sykt jika ada: naik turun bendera, tabik hormat dll
1.5 terima serah tugas dan pos dgn teliti - pos, peralatan, tugas/kes belum selesai
2. Handle Customer Requirements
2.1 berkomunikasi dgn berkesan merujuk kpd SOP sykt (jika ada)
2.2 melalui protokol sedia ada (jika ada). cth: hubungi penyelia bagi semua masalah
2.3 beri bantuan sewajarnya
2.4 hubungi individu atau jabatan yang tepat
2.5 membuat penyiaran (announcement) jika perlu melalui PA system
2.6 semua perkara di atas di rekod dlm buku log
3. Handle People Entering Premises/Restricted Area
3.1 buat pengesahan (verify) dan bantu
3.2 keluarkan pas pelawat
3.3 serah PPE jika perlu
3.4 lapor pelawat yg agresif atau di syaki
3.5 benarkan pelawat masuk
3.6 benarkan pelawat keluar
3.7 rekod
4. Key Control
4.1 pemeriksaan harian
4.2 diambil dan diserah oleh individu yang dibenar
4.3 disah / dilulus oleh pegawai yang dibenar
4.4 rekod dan lapor sebarang kejadian
5. Conduct Freight Check
5.1 dokumen pergerakan lengkap
5.2 periksa dan sah
5.3 patuh kpd prosedur sykt
5.4 arah ke lokasi yg tepat
5.5 rekod
6. Property Movement Inspection
6.1 periksa dokumen
6.2 patuh prosedur pergerakan
6.3 patuh prosedur sykt
6.4 arah ke lokasi yg tepat
6.5 rekod
7. Pilferage Handling
7.1 periksa kenderaan keluar mengikut arahan sykt
7.2 periksa dan sah
7.3 periksa lori barang buang bernilai mengikut arahan sykt
7.4 ambil salinan borang dan rekod
8. Security Post Housekeeping
8.1 jadual dan senarai periksa (check list)
8.2 kenalpasti lokasi
8.3 kenalpasti lampu dan perabut
8.4 ada stor simpanan alat cucian
8.5 alat cucian sentiasa cukup
8.6 dibersih setiap hari
DALAM kelas nanti kita akan bincang semua lapan perkara ini sikit2, tp akan lebih fokus kpd 3 yg pertama sbb masa kursus tak lama.
NOTA TAMBAHAN
semua maklumat/nota di atas cukup dan mudah di fahami TETAPI seperti berulang-ulang. Pembaca perlu ada budibicara dan memikirkan secara logik bagaimana tugas-tugas di atas di lakukan dengan bijak, waras dan berkesan.
Pilferage [curi barangan kurang berharga oleh staf sendiri] ini perkataan yg diguna dan maksud sebenar. Kalau kecurian biasa, di sebut loss prevention apa yg saya catit di bawah adalah cerita pasal kecurian oleh staf sendiri
Barang berharga/bernilai- buruk/lupus, ransum, alat tulis, barang stor, dll [barang buruk ada juga nilai]. Jika seorang pekerja membawa keluar satu plastic kecil buah sawit boleh di anggap pilferage. Ia mungkin bernilai 2 atau 3 ringgit, tetapi jika kerap berlaku dan di lakukan oleh beberapa orang?
Prosedur – pemeriksaan dan mcm mana nak kenal
Subahat dgn kontraktor [byk kes yg tolong bawak keluar adalah kontraktor dgn bantuan staf dalaman]
